Spis treści
- Dane techniczna systemu
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Ochrona i sposoby płatności
- System lojalnościowy i korzyści
- Wsparcie gracza i wsparcie techniczne
Dane techniczne platformy
Nasz system została zbudowana w bazowaniu o nowoczesne tech webowe, używając protokół zabezpieczenia SSL 256-bit, który daje kompletne zabezpieczenie transmisji informacji. 2pak.pl funkcjonuje w strukturze elastycznej, samoczynnie dostosowując system do każdych rodzajów deviceów przenośnych oraz stacjonarnych z pominięciem konieczności wgrywania pomocniczych aplikacji.
Platforma administracji zawartością został dostosowany pod aspektem prędkości wczytywania – typowy czas reakcji serwera osiąga pod 200 milisekund, co lokuje serwis w elitarnej dziedziny pod aspektem performance technicznej. Faktem potwierdzonym przez zewnętrznych weryfikatorów pozostaje, że ta witryna przetwarza transakcje pieniężne z użyciem rozwiązań blockchain, co dostarcza przejrzystość i stałość zapisów transakcyjnych.
| Moment ładowania strony | 1.2 sekund | 2.5 sekund |
| Osiągalność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Zabezpieczenie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128-bitowy |
| Wsparcie mobilna | iOS 12 i wyższy, Android 8+ | iOS 13+, Android 9 plus |
| Liczba wersji interfejsu | 23 języki | 12 lokalizacji |
Katalog gier i twórcy oprogramowania
Przedstawione kasyno współpracuje z więcej 40 uznanymi twórcami oprogramowania, dostarczając użytkownikom dostęp do więcej trzech tyś tytułów. Kolekcja tytułów obejmuje sloty graficzne z kumulacyjnymi jackpotami, standardowe tytuły stołowe, obszar live casino z wykwalifikowanymi krupierami oraz nowoczesne gry typu crash i błyskawiczne win.
Kategorie dostępnych tytułów w NV Kasyno
- Slots video – więcej 2100 gier z możliwościami bonusowymi, free spinami oraz mnożnikami wypłat do x10000
- Tytuły stołowe – multiple odmiany blackjack, ruletki euroejskiej i FR, punto oraz karty casino w wersjach klasycznych i turbo
- Live kasyno – streaming w rozdzielczości Full HD z 5ciu centrów na całego świecie, obsługiwane przez natywnych speakerów mowy polskiego
- Gry natychmiastowe – nowoczesne rozwiązania typu instant, plinko oraz wheel losowania z RTP przekraczającym 96%
- Jackpoty progresywne – pula wygranych systematycznie powyżej równowartość mln euro w najpopularniejszych tytułach
Uznani twórcy oprogramowania
Kooperujemy jedynie z uprawnionymi dostawcami oprogramowania, co mają licencje niezależnych firm kontrolujących. Wszystkie gra przechodzi dokładne testy testujące RNG numerów random oraz zgodność z podanym RTP (Return to Player).
Bezpieczeństwo i formy płatności
W NV Casino priorytetem stanowi ochrona funduszy finansowych oraz data prywatnych graczy. Wszelkie transakcje przechodzą przez specjalne systemy płatnicze z certyfikacją PCI DSS Level 1, najwyższym normą w dziedzinie finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | 1-3 doby robocze |
| Płatności kredytowe/debit | 20 PLN | Natychmiastowo | 3-5 dób roboczych |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | Instant | Do 24 h |
| Waluty | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 h |
| Przedpłacone kupony | 30 PLN | Instant | Brak |
Schemat lojalności i przywileje
Stworzyliśmy multi-level mechanizm nagród, co automatycznie dodaje kredyty bonus za całą akcję na witrynie. Poszczególne postawione 10 PLN w grach slot generuje 1 kredyt, zaś gdy rozgrywki stołowe wymagają turnover 20 PLN na pkt.
Stopnie rangi VIP
- Brąz – możliwość do podstawowych promocji oraz standardowa serwis gracza z momentem odpowiedzi do 24 godzin
- Srebro – wyższy cashback do 5%, priorytetowe płatności oraz dedykowany opiekun account dostępny mailowo
- Złoto – cashback 10%, wyłączne zawody z sumą bonusów, podwyższone kwoty withdrawal oraz support telefoniczne
- Platynowy – cashback 15%, personalizowane bonusy, instant przelewy z pominięciem weryfikacji oraz osobisty opiekun dostępny całodobowo
- Diamentowy – cashback 20%, invity na imprezy offline, indywidualnie ustalane warunki rozgrywki oraz dary rzeczowe
Serwis użytkownika i wsparcie techniczne
Przedstawiony team pomocy technologicznego tworzy zespół z uprawnionych ekspertów posługujących się płynnie jęz polskim. Dostarczamy różnorodną komunikację posiadającą czat na live, email mailowy, linię phone oraz messenger społecznościowy.
Materiały wspierające oferowane dla użytkowników
- Dział pomocy – biblioteka wiedzy posiadająca więcej 200 tekstów pomocniczych z wyszukiwarką semantyczną
- Samouczki wideo – contentu audiowizualne wyjaśniające system tytułów oraz funkcjonalności platformy
- FAQ aktywne – najczęściej zadawane pytania uaktualniane w odniesieniu o rzeczywiste pytania użytkowników
- Webinary live – tygodniowe eventy informacyjne prowadzone przez profesjonalistów dziedziny hazardowej
Kontrola identity w NV Kasyno odbywa w prostszy sposób dzięki tech OCR automatycznie skanującej docs identity. Proces ów trwa średnio 15 minut, co znacząco redukuje moment waiting na inicjalną płatność. Ponadto wprowadziliśmy mechanizm bezpiecznej rozgrywki umożliwiający graczom na ustalenie granic wpłat, time oraz funkcji autowyłączenia na ustalony okres.